プライバシーポリシー

株式会社フロム・エー（以下、「当社」）は、当社が提供するサービスにおいて、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報保護に努めます。

個人情報の取得と利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、利用いたします。

• サービス提供に必要な連絡・確認
• ご注文やサービス提供に必要な手続き
• お客様に最適な商品やサービスの提案
• サービスの改善及び向上のための分析
• マーケティング活動（アンケートの実施など）
• サービスに関するお知らせや、キャンペーン・プロモーション情報の提供

個人情報の取扱い

当社は、個人情報保護に関する法令および規範を遵守し、適切な方法で個人情報を取り扱います。また、当社の役員・従業員は個人情報保護の重要性を理解し、必要な教育を実施します。

個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下の措置を講じます。

不正アクセス、情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、個人情報の取扱いについて定期的な監査を実施

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
お客様の同意を得た場合
業務委託先に対する提供（委託先における個人情報の取り扱いについても適切に監督します）

個人情報の照会・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。手続きについては、下記の連絡先までお問い合せください。
連絡先：info@naturalbox.jp
受付時間：平日（月～金）9:00～17:00 ※祝日・休日を除く

個人情報の安全管理とCookieの利用について

当社では、お客様の個人情報を安全に管理するため、不正アクセスやウイルス対策など適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、入力フォームにはSSL暗号化通信を採用し、サイト全体の安全性向上に努めています。ただし、インターネットの特性上、完全なセキュリティを保証するものではないことをご了承ください。
また、ウェブサイトの利便性向上を目的に、一部のページでCookieを利用し、アクセス情報の分析やサービス改善に活用しています。Cookieの受け入れや拒否については、お客様ご自身のブラウザ設定で管理することが可能です。ただし、Cookieを拒否された場合には、一部のサービスが正常に利用できなくなる可能性がございます。

規約の変更

当社は、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合、当社ウェブサイトにてお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、掲載された時点から効力を発します。

情報提供について

当社への情報のご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、正常なサービス提供ができないことがあります。

メール配信について

当社は、お客様に対し、サービスに関するお知らせやキャンペーン情報を電子メールで配信する場合があります。お客様は、登録時の設定またはメール内の「配信停止」リンクを利用することで、いつでも受信を停止できます。

個人情報の取り扱いに関してご質問・ご不明点がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
会社名：株式会社フロム・エー
所在地：秋田市卸町三丁目5番5号
代表者名：代表取締役　五嶋　孝章
連絡先：info@naturalbox.jp

2025年1月23日制定