特定商取引法に基づく表示
- 事業者
- 株式会社 フロム・エー
- 代表者
- 五嶋 孝章
- 本店所在地・登記住所
- 秋田県秋田市卸町3丁目５番５号
- 許可認定公安委員会
- 秋田県公安委員会
- 許可番号
- 231130002655
- 電話番号
- 018-867-8637
- URL
- https://naturalbox.jp/
- E-mail
- info@naturalbox.jp
- 価格
- 各サービスに表記される金額に基づきます。なお、追加料金（例：配送料、手数料等）が発生する場合は、その金額も別途明示いたします。具体的な価格については、各サービスのページに記載された金額をご確認ください。
- 送料
- 商品の販売価格には送料が含まれています。ただし、離島・一部地域については追加送料が発生する場合があります。その際は、別途ご連絡いたします。 送料の詳細については、注文手続き画面にてご確認いただけます。
- 商品費用以外の必要料金
- 消費税・送料・その他手数料
- お支払い方法
- クレジットカード
- 商品の引渡し時期
- 注文確定後、7営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や配送地域により遅延が発生する場合があります。その場合、遅延のご連絡をさせていただきます。
- 販売価格帯
- 各商品ページにて表示しています
- 不良品について
- レンタル商品に不具合があった場合、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームまたは、「info@naturalbox.jp」にてご連絡ください。お客様からのご連絡を受けて、当社より詳細な手続きをご案内いたします。
不具合のある商品については、当社負担で送料をお支払いし、正常品との交換をいたします。
- 返品について
- 原則として、商品発送後の返品は受け付けておりません。ただし、商品発送後にキャンセルが発生した場合、配送料および返送料はお客様のご負担となり、商品が未開封の状態であれば返品を承ります。梱包を開封した場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。
返品の際は、受け取り拒否をしていただくか、商品を段ボールから開封せず、そのまま返品いただくようお願いいたします。
返品の受付期限は、商品到着後5日以内とさせていただきます。5日を過ぎた場合、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
- 商品を紛失、破損した場合
- 紛失及び破損の状況に伴い、別途個別にご相談の上、弁償費用につき協議の上決定します
- 利用期間
- 本契約の利用期間は、契約者のお子さまが0歳3か月から4歳11か月までとします。契約者が引き続きサービス利用を希望する場合でも、お子さまが5歳に達した時点で、本契約は自動的に終了します。
- 解約手続き
- 契約を途中で解約したい場合は、当社が定める所定の手続きを経て解約が行われます。解約手続きは、当社のウェブサイトにある「解約について」ページをクリックし、手続きを進めてください。
